Politique de confidentialité

Ce document décrit exactement ce que le formulaire collecte. Il n'y a pas d'autre collecte : ce site n'utilise ni cookie, ni mesure d'audience, ni traceur publicitaire.

Responsable du traitement

Best Façade, 8 rue de le boucarie, 30000 Nîmes. Contact : via le formulaire de contact.

Données collectées

Uniquement celles que vous saisissez dans le formulaire de demande de rappel :

• prénom et nom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• ville ou code postal du chantier ;
• prestation recherchée ;
• le message que vous rédigez.

S'y ajoutent, au moment de l'envoi, le nom d'hôte du site consulté et la date de la demande. Votre adresse IP n'est pas enregistrée : elle sert uniquement, sous forme d'empreinte non réversible et pendant une heure, à limiter les envois automatisés.

Finalité et base légale

Ces données servent à vous rappeler, à établir un diagnostic puis un devis. Le traitement repose sur votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires

Best Façade, pour traiter la demande. Des sous-traitants techniques interviennent :

• OVH SAS, pour l'hébergement du site ;
• Earnizz, la plateforme technique qui achemine la demande et les e-mails de notification et de confirmation (envoi via Resend, Inc.).

Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Douze mois à compter du dernier échange lorsque la demande n'aboutit pas à un devis. Lorsqu'un devis est établi, les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les délais légaux de conservation des documents comptables et des garanties applicables.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous via le formulaire de contact : nous répondons sous un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.

Cookies et mesure d'audience

Aucun. Le site ne dépose aucun cookie et n'embarque aucun script tiers. Si une mesure d'audience était ajoutée à l'avenir, cette page serait mise à jour et, le cas échéant, un bandeau de consentement affiché.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les données du formulaire sont validées et traitées sur le serveur, jamais dans votre navigateur ; aucune clé d'accès à un service tiers n'est exposée côté client.